תקשורת מטפל-מטופל (תשעח_ב_6420004) - ניב יגודה תקשורת מטפל-מטופל

ניהול פרויקטים (תשעח_ב_6420005) - גרליץ ניהול פרויקטים

ניהול השירות בכלל ושירות במערכת הבריאות בפרט (תשעח_ב_6420001) - בן עמי ניהול השירות בכלל ושירות במערכת הבריאות בפרט

שיפור חוויית המטופל (תשעח_א_6420006) - רול שיפור חוויית המטופל

מדידת שירות (תשעח_א_6420002) - צמיר מדידת שירות

הובלת תהליכי התערבות וניהול השינוי (תשעח_א_6420003) - רול הובלת תהליכי התערבות וניהול השינוי